В 2 раза увеличили доходы интернет-магазина Stylish

STYLISH - интернет-магазин одежды и обуви

Задачи:

1. Выйти на рынок России новым брендом
2. Рассказать широкой аудитории о многообразии ассортимента
3. Увеличить обороты интернет-магазина

Решение:

Основываясь на данных потребителе, рынке, конкурентах, мы разработали стратегию продвижения. В основе стратегии были задействованы самые современные инструменты digital:

• Торговая реклама на поиске – Google merchant. ЯндексДирект
• Таргетинг динамический – Google, Яндекс, Instagram, Facebook, VK
• Динамический ретаргетинг – Google, Яндекс, Instagram, Facebook, VK
• Смарт баннеры – ЯндексДирект

Для достижения запланированных KPI мы работали в тесной связке с заказчиком.

Проведенные работы:

• Составили полный список целевых запросов
• Исключили мужскую аудиторию и детей младше 18 лет из сегментов рекламной кампании
• Запустили ремаркетинг по базе телефонов и e-mail для стимулирования повторных покупок
• Составили объявления с максимальным количеством расширений: быстрые ссылки, уточнения, структурированные описания для увеличения кликабельности

Результаты

Длительность рекламной кампании – 1 месяц
увеличилось количество заказов – в 7 раз
увеличилась конверсия в покупки – в 0,7 раз

Новая проблема:

Оборот магазина постепенно увеличивался. Но со временем стоимость заказа стала расти. Это привело к увеличению бюджета и не позволяло масштабироваться.

Решение:

1. Чтобы снизить стоимость заказа, мы проанализировали каждый рекламный канал и сегментировали каналы по результативности. В нашем случае VK съедал треть бюджета, но не приносил конверсии – было принято решение его отключить.
2. Перераспределили сегменты по возрасту. Изначально бюджет одинаково распределялся по всем категориям возрастов. Однако после 3 месяцев работы выявили, что лучший результат по кол-ву покупок и их суммарной стоимости показывает сегмент 25-34 года, как самые активные и платежеспособные пользователи интернета.

После чего мы заложили максимальный бюджет на эту категорию

Результаты

увеличился брендовый спрос – в 1,4 раза
увеличился трафик на сайт – в 1,8 раз
увеличился доход – в 2 раза